Per ser un candidat amb èxit a les tasques d’atenció al client, l’experta en currículums Kim Isaacs diu que ajuda a tenir un currículum exhaustiu. Les habilitats comunicatives són claus en l’atenció al client, però el vostre currículum comunica les vostres qualificacions més fortes?


Per obtenir idees sobre com comunicar el valor que oferiu, consulteu el resum de mostra d’un representant de servei al client d’entrada que va crear Isaacs a continuació. També podeu descarregar el fitxerplantilla de currículum vitae representant d’atenció al client d’entradaa Word. I si necessiteu més ajuda, deixeu que els experts del Servei d’escriptura de currículums de Monster creen un currículum d’alt impacte que impressionarà als empresaris.

Es preveu que les ocupacions per als representants d’atenció al client creixin un 5% (o 136.300 llocs de treball) des del 2016 fins al 2026, segons elOficina d'Estadístiques Laborals(BLS). Trobareu el nivell d’ocupació més alt per a aquesta feina als estats següents: Texas, Florida, Califòrnia, Nova York i Pennsilvània; i a les següents àrees metropolitanes: Nova York, Atlanta, Chicago, Phoenix i Dallas.

Segons Gastromium, el salari mitjà anual d’un representant d’atenció al client és de 31.384 dòlars anuals.

Sol·liciteu-ho a llocs de treball de representant d’atenció al client


Plantilla de currículum de representant d’atenció al client d’entrada

Patricia Snow
Alguna cosa, WI 53215
Telèfon: (555) 555-5555
Correu electrònic: [email protected] | URL de LinkedIn

Representant de Servei al Client


Oferir un servei excepcional ... Construir relacions lleials ... Resoldre problemes ... Augmentar les vendes
  • Professional dinàmic del servei d'atenció al client amb experiència tant en el centre de trucades com en la configuració de botigues al detall.
  • Creador de relacions productives; excel·lent escoltant les necessitats del client, articulant els avantatges del producte i creant solucions que aportin valor al client.
  • Molt professional: fiable, fiable i capaç de realitzar tasques amb una supervisió mínima.

EXPERIÈNCIA

ABC Company,Sometown, WI (marca minorista nacional amb una operació de catàleg de ràpid creixement)
Representant de Servei al Client,9/2016 fins a l'actualitat


  • Respondre a consultes telefòniques, proporcionant un servei de qualitat a clients i associats que consultin la disponibilitat de productes o l’estat de les comandes.
  • Escolteu atentament les necessitats de la persona que truca per garantir una experiència positiva del client.
  • Accediu als sistemes de catalogació electrònica i en paper per buscar informació i disponibilitat de productes.
  • Procureu una resolució ràpida de les queixes; el supervisor elogia la capacitat de resoldre problemes en la primera trucada i evitar l’augment de problemes.
  • Excel dins d’una empresa orientada al servei, demostrant un talent per comunicar-se eficaçment amb clients d’orígens diversos.

Empresa DEF,Sometown, WI (la sala d'exposicions més gran de Someown per a sòls residencials i comercials)
Representant de Servei al Client,6/2016 al 9/2016

  • Ens vam assegurar que els clients estaven satisfets amb totes les parts de l’experiència del paviment, des de la salutació inicial fins a la finalització de la comanda.
  • Memoritzat les ofertes de productes de l'empresa; va contribuir a un augment del 12% en les vendes del trimestre mitjançant la comunicació dels beneficis del producte i la prestació d’un servei excel·lent.
  • Solucions recomanades dins dels pressupostos dels clients i seguiment proactiu de tots els contactes.
salsa vegana sriracha
Educació

ABC High School, Sometown, WI
Diploma,5/2016

Seminaris realitzats:
El focus del client | Creació de relacions Win / Win | El client sempre té raó

Disponible per torns de tarda i cap de setmana

T'agrada el que has llegit? Uniu-vos a Gastromium per obtenir articles personalitzats i recomanacions laborals i per ajudar els reclutadors a trobar-vos.

.