El nombre d’instal·lacions esportives als Estats Units està augmentant ràpidament i la demanda de directius qualificats per supervisar-les és el màxim històric, diu Rick Nelson, coordinador del programa del programa de gestió d’instal·lacions esportives del Century College de White Bear Lake, Minnesota.


Nelson diu que quan la majoria de la gent pensa en instal·lacions esportives, el que automàticament se li acut són grans estadis que acullen esdeveniments esportius professionals, com el Staples Center de Los Angeles o el Madison Square Garden de la ciutat de Nova York. Però la majoria d’instal·lacions esportives no tenen res a veure amb els esports professionals. Penseu en lloc del vostre barri YMCA o el camp de pràctiques cobert local, instal·lacions de futbol o pista de gel.

'El gerent de les instal·lacions esportives és realment un gran negoci', diu Nelson. 'Han de saber tot el possible pel que fa a les operacions d'aquesta instal·lació'.

Pete Carlson, director d’operacions i programació d’arena de gel del National Sports Center Super Rink de Blaine, Minnesota, supervisa cinc directius que supervisen ells mateixos entre 10 i 15 empleats. Un dia típic per a Carlson, llicenciat en educació física, inclou la gestió d’horaris, pressupostos, afrontament de problemes i despeses mecàniques i la cerca de maneres d’atraure negocis a curt i llarg termini.

De la comptabilitat a la gestió de gespa


'Un bon administrador ha treballat les trinxeres', diu Carlson. Han estat el tipus que frega pisos. Han estat la persona que respon les trucades telefòniques, han estat en reunions amb els directors de les instal·lacions. La formació laboral és com molts de nosaltres vam aprendre ”.

Les habilitats suaus necessàries per tenir èxit inclouen ser un gran comunicador i tenir fortes habilitats interpersonals i de relacions públiques. Les habilitats dures obligatòries inclouen el domini de la gestió d’empreses, comptabilitat, planificació i disseny d’instal·lacions, totes les habilitats bàsiques necessàries per a qualsevol negoci. Però Nelson diu que els administradors d’instal·lacions també han de saber manejar els problemes relacionats amb la calefacció, la ventilació i la climatització, així com la gestió de l’horticultura i la gespa.


'Han de saber com arreglar o a qui recórrer si es trenca una canonada, o què fer quan es té un partit de futbol amb un estadi complet, i la pluja o els llamps obliguen la gent a trobar seguretat', diu Nelson. 'Han d'entendre les tasques bàsiques i complexes de reparació i, al mateix temps, entendre el màrqueting, els pressupostos i com planificar els esdeveniments'.

Mantenir feliços els clients de tota mena


Els administradors d’instal·lacions proporcionen un servei i han de satisfer aquells que confien en la instal·lació per al seu esdeveniment esportiu o recreatiu. Com a tal, sovint pot ser una feina ingrata, és a dir, fins que alguna cosa no vagi bé.

'Aquest és un camp molt orientat als serveis', diu Nancy Jensen, de The Sports Management Group, una empresa de consultoria professional amb seu a Berkeley. 'És probable que sigueu responsables de la supervisió d'un gran personal, però també heu de poder treballar amb les realitats polítiques d'una empresa pública, inclosos els consells i els consells d'administració. Les habilitats comunicatives són clau, [juntament amb] l'interès pels esports, la forma física i els objectius físics d'altres persones, juntament amb la comprensió de les operacions comercials. '

Bon sou, llargues hores

Nelson diu que la majoria dels llocs de treball de gestors d’instal·lacions esportives paguen entre 26.000 i 86.000 dòlars a l’any, tot i que moltes variables poden afectar el salari, inclòs si la instal·lació és pública o privada o en un lloc urbà o rural. Però Jensen informa que el salari pot oscil·lar entre 50.000 i 90.000 dòlars abans dels beneficis, amb un rang mitjà entre 55.000 i 70.000 dòlars. Però tingueu en compte: si esteu buscant una feina de 9 a 5, de dilluns a divendres, la gestió de les instal·lacions esportives no us convé. Els esdeveniments esportius poden tenir lloc a totes les hores del dia i de la nit, entre setmana i caps de setmana.


'No crec que hi hagi un dia típic', diu Nelson. 'Però si us agrada estar al voltant d'esports i esdeveniments, us encantarà aquesta carrera'.